装置のソフトウェアのバージョンアップ方法
※もともと4.xxをお使いの方は、すでに装置がバージョンアップされていますので、本ページの操作は不要です。インストール作業はこれにて完了となります。
もともと2.xxをお使いの方は、以下の手順に従って装置のソフトウェアのバージョンアップを行ってください。
※バージョンアップの途中でエラーやトラブルが発生した場合は、唾液検査結果シート作成プログラム、装置を再起動して手順２．から再度実施してください。
１．パソコンに以下の画面が表示されます
２．装置の電源を切り、手順１．のパソコンの画面で[OK]をクリックします。
３．パソコンに以下の画面が表示されたら、再度、装置の電源を入れます。
※装置の電源を入れてから１分以上、次の画面が表示されない場合、USBケーブルが正しく接続されているか確認し、再度装置の電源を入れなおしてください。
４．自動的に以下の画面がパソコンに表示され、装置ソフトウェアのバージョンアップが始まります。
《注意》
バージョンアップ中は、USBケーブルを抜かないでください。また、装置の電源を切らないでください。
５．バージョンアップが完了すると、パソコンに以下の画面が表示され、自動的に装置の電源が切れます。
６．手順５．のパソコンの画面で[OK]をクリックした後、ソフトウェアを終了してください。その後、再度ソフトウェアを起動してください。
７．装置の電源を入れてください。パソコン、装置ともトップメニュー画面が表示されます。
以上で一連のインストール作業は終了です。
本件に関するお問い合わせ先
アークレイ お客様相談室
TEL 0120-103-400＜通話無料＞
（平日8：30～18：00、土曜日8：30～12：00）