Edgeからダウンロードする場合
ブラウザがMicrosoft Edgeの場合、環境によっては以下の手順が必要となります。
1.インストーラーをダウンロードすると、以下の画面が表示されることがあります。その場合は、次の手順に沿ってダウンロードしてください。
2.[〇〇は一般的にダウンロードされていません]にカーソルを合わせると、横に[…]が表示されるので、クリックしてメニューを表示し、[保存]をクリックします。
3.以下のメッセージが表示されるので、[詳細表示]をクリックします。
4.[保持する]をクリックします。
5.ダウンロードできるようになります。
本件に関するお問い合わせ先
アークレイ お客様相談室
TEL 0120-103-400<通話無料>
(平日8:30~18:00、土曜日8:30~12:00)